Wellcome to National Portal
Bangladesh National Portal
See Other Government Offices
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

citizen charter

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

সহকারী পরিচালকের কার্যালয়

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স

যশোর।

www.fireservice.jessore.gov.bd

সেবাপ্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen Charter)

 সহকারী পরিচালক, ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স, যশোর এর কার্যালয়:

  • রুপকল্প ও অভিলক্ষ্য:
  • ১.১  রুপকল্প (ভিশন):          “অগ্নিকান্ড সহ সকল দুর্যোগ মোকাবেলা ও নাগরিক সুরক্ষা নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে এশিয়ার অন্যতম শ্রেষ্ট প্রতিষ্ঠান হিসেবে সক্ষমতা অর্জন”।
  • ১.২  অভিলক্ষ্য (মিশন):       “দুর্যোগ দুর্ঘটনায় জীবন ও সম্পদ রক্ষার মাধ্যমে নিরাপদ বাংলাদেশ গড়ে তোলা”।

       ২.  প্রতিশ্রুতি সেবাসমূহ:

            ২.১  নাগরিক সেবা:

ক্রঃ নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়েজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবী, ফোন ও ইমেইল)

1

2

3

4

5

6

7

1.

অগ্নিনির্বাপণ, উদ্ধার, প্রাথমিক চিকিৎসা

যে কোন মাধ্যমে সংবাদ প্রাপ্তির পর অকুস্থলে গমন ও অগ্নি        নির্বাপন/উদ্ধার/প্রাথমিক           চিকিৎসা প্রদান ও হাসপাতালে  প্রেরণ

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়;

সংবাদ প্রাপ্তির থেকে কার্যক্রম শেষ না হওয়া পর্যন্ত

অকুস্থলের নিকটস্থ ফায়ার স্টেশন অথবা

বিভাগীয় নিয়ন্ত্রণকক্ষ, খুলনা

ফোন: 02477700333-7

মোবাইল: 01733062209

ই-মেইল:khulnafirecontrol@gmail.com

2.

অ্যাম্বুলেন্স সেবা:

১। ফায়ার সাভিস কর্তৃক

    অগ্নিনির্বাপণ ও উদ্ধারকালীন

    সময় ভিকটিম হাসপাতালে

    প্রেরণ।

২। জনসাধারণের পক্ষ হতে

    যেকোন মাধ্যমে সংবাদ প্রাপ্তির

    পর অকুস্থলে গমন এবং রোগী

   বহন করে হাসপাতাল অথবা

   গন্তব্যস্থলে প্রেরণ, (বি:দ্র: মৃত

   দেহ এবং সংক্রামক রোগী বহন

   করা হয় না)।

১। প্রযোজ্য নয়

২। রোগী স্থানান্তরের ক্ষেত্রে রোগী বৃত্তান্ত

    দিতে হবে যার ফর্ম সংশ্লিষ্ট সেবা কেন্দ্র/ফায়ার স্টেশনে পাওয়া যাবে;

ক) দুর্ঘটনায় আহতদের পরিবহন-বিনামূল্যে।

খ) রোগী পরিবহনের ক্ষেত্রে-

নন-এসি আ্যাম্বুলেন্স এর জন্য:

১. দেশের সকল এলাকায় ৮কিলোমিটার  

      পর্যন্ত প্রতি কল ৩০০/- টাকা।

২.  ৮ কিলোমিটার হতে ১৬ কিলোমিটার 

     পর্যন্ত প্রতি কল ৫০০/-টাকা।

৩.  ১৬ কিলোমিটারের উর্ধ্বে অতিরিক্ত প্রতি

কিলোমিটারের জন্য ১৫/- টাকা হারে যোগ   হবে।

৪.  রোগী পরিবহনকালে অবস্থান অপরিহার্য

হলে প্রতিঘণ্টা বা তার অংশের জন্য ওয়েটিং ফি ৫০/- টাকা।

৫.   প্রতিটি অক্সিজেন সিলিন্ডার সরবরাহ    ৬০০/- টাকা।

গ) রোগী পরিবহনের ক্ষেত্রে- এসি      আ্যাম্বুলেন্স এর জন্য:

১.  দেশের সকল এলাকায় ৮কিলোমিটার পর্যন্ত             প্রতিকল ৫০০/- টাকা।

২.  ৮ কিলোমিটার হতে ১৬ কিলোমিটার পর্যন্ত   প্রতিকল ১,০০০/-টাকা।

৩.  ১৬ কিলোমিটারের উর্ধ্বে অতিরিক্ত প্রতি

      কিলোমিটারের জন্য ২০/- টাকা হারে যোগ হবে।

৪.  রোগী পরিবহনকালে অবস্থান অপরিহার্য

     হলে প্রতিঘণ্টা বা তার অংশের জন্য ওয়েটিং ফি ৫০/- টাকা।

৫.  প্রতিটি অক্সিজেন সিলিন্ডার সরবরাহ ৬০০/-            টাকা।

তাৎক্ষনিক;


মোঃ মামুনুর রশিদ,পিএফএম

সহকারী পরিচালক

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স

যশোর।

ফোনঃ ০২৪৭৭৭৬১৩৩০

মোবাঃ ০১৯০১-০২০১৩৪

ই-মেইল: adjsr@fireservice.gov.bd


ক্রঃনং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়েজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবী, ফোন ও ইমেইল)

1

2

3

4

5

6

7

3.

ওয়্যারহাউজ/      ওয়ার্কশপ         লাইসেন্স প্রদান;

আবেদন ও প্রযোজনীয়    কাগজপত্র, পরিদর্শন       প্রতিবেদন সন্তোষজনক    হলে;

কাগজপত্র:

১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন;

২. তথ্য ফরম;

৩. নকশা (ফ্লোর প্ল্যান);

৪. জমির দলিল/ভাড়ার চুক্তিপত্র;

৫. জমির মূল্যায়ন;

৬. ট্রেড লাইসেন্স;

৭. মেমোরেন্ডাম অব আর্টিকেলস; প্রাপ্তিস্থান:

১. সহকারী পরিচালকের দপ্তর, যশোর

২. অধিদপ্তরের ওয়েবসাইট,

নির্ধারিত/ধার্যকৃত ফিস অনলাইন       (এ-চালান) চালানের মাধমে জমাকরণ। সর্বোচ্চ মাশুল ১,৫০০ টাকা কোড নং১৬১০৩০৩১৩২৭৫২ তে অনলাইন        চালানের মাধ্যমে জমা প্রদান করে মূল চালান ও ভ্যাট কপি আবেদনের সাথে সংযুক্ত করতে হবে;

৯০ দিন

মোঃ মামুনুর রশিদ,পিএফএম

সহকারী পরিচালক

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স

যশোর।

ফোনঃ ০২৪৭৭৭৬১৩৩০

মোবাঃ ০১৯০১-০২০১৩৪

ই-মেইল: adjsr@fireservice.gov.bd

4.

ফায়ার রিপোর্ট    প্রদান

(বিশ লক্ষ এক    টাকা হতে পঁয়ত্রিশ লক্ষ টাকা পর্যন্ত ক্ষতির ক্ষেত্রে);

ক্ষতিগ্রন্থ ব্যক্তি/প্রতিষ্ঠান   কর্তৃক প্রয়োজনীয়           কাগজপত্রসহ লিখিত      আবেদন করার পর তদন্ত কমিটির প্রতিবেদনের      ভিত্তিতে ফায়ার রিপোর্ট    প্রদান;

কাগজপত্র:

১. আবেদনপত্র (সাদা কাগজ),

২. তথ্য ফরম,

৩. জমির দলিল/চুক্তি পত্র;

৪. ট্রেড লাইসেন্স:

৫. জিডির কপি;

৬. ক্ষতিগ্রস্থ মালামালের মূল্যসহ তালিকা; ৭. ক্ষতিগ্রন্থ মালামালের স্থিরচিত্র;

৮. পেপার কাটিং:

৯. চালান ও ভ্যাটের মূল কপি।

 

ক) বীমাকৃত প্রতিষ্ঠানের ফায়ার রিপোর্ট গ্রহণের ক্ষেত্রে:

    তদন্ত প্রতিবেদনের আলোকে          নিরুপিত ক্ষয়ক্ষতির ০.১% এবং ন্যূনতম ৫,০০০/- টাকা।

খ) বীমা ব্যাতিত ক্ষেত্রে: ১,০০০/-টাকা।

   (ট্রেজারি চালানের মাধ্যমে জমাকৃত   নূন্যতম ফি ৫,০০০/-টাকা জমার পর  নিরুপিত ক্ষয়ক্ষতির ০.১% হারে         (ন্যূনতম ফি বাদে) অবশিষ্ট ফি জমা     সাপেক্ষে ফায়ার রিপোর্ট গ্রহণ করতে    হবে)

গ) অগ্নিকান্ডের পুন:তদন্তের আবেদন  করার জন্য ইতোমধ্যে নিরুপিত          ক্ষয়ক্ষতির ০.১% হারে ফি জমা           সাপেক্ষে আবেদন করতে হবে।

   বীমাবিহীন এবং বীমাকৃত প্রতিষ্ঠান (অটোমেশন চালান সিস্টেম-16103-1422327, অগ্নিনির্বাপণ সেবা ফি) এর অনুকূলে জমা প্রদান করে মূল চালান ও ভ্যাটের কপি আবেদনের সাথে সংযুক্ত করতে    হবে

পূর্ণাঙ্গ       তদন্ত        প্রতিবেদন প্রাপ্তির ১৫ দিনের মধ্যে সিদ্ধান্ত     জানানো    হবে;

মোঃ মামুনুর রশিদ,পিএফএম

সহকারী পরিচালক

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স

যশোর।

ফোনঃ ০২৪৭৭৭৬১৩৩০

মোবাঃ ০১৯০১-০২০১৩৪

ই-মেইল: adjsr@fireservice.gov.bd

           

আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা:


ক্রঃ নং

প্রতিশ্রুতি/ কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়:

1.

নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্নভাবে আবেদন জমা প্রদান।

2.

সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা।

3.

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা।

4.

আবেদনপত্রের সাথে সকল প্রকার সংযুক্তি সঠিকভাবে প্রদান।

5.

সকল প্রকার দুর্ঘটনা/সাহায্য প্রাপ্তির ক্ষেত্রে সঠিক তথ্য প্রদান এবং ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স অধিদপ্তরের সদস্যদের সার্বিক সহযোগিতা প্রদান।


সি.pdf